Era da un giorno che i famigliari non la sentivano e allarmati, oggi giovedì 9 novembre, hanno chiamato i soccorsi.
I Vigili del Fuoco si sono fatti strada nell'appartamento di Tollegno per aprire la porta passando dalla finestra dove hanno trovato la donna a terra cosciente ed è stata prontamente affidata alle cure del 118 che l'ha trasportata in ospedale.