Egregio direttore,
Le scrivo mentre viaggio da Novara a Biella alle ore 18.10 del 20 agosto.
Sul Novara Biella l'aria condizionata non funziona in due carrozze. Dove funziona è tutto pieno. Tralascio le condizioni di pulizia e cura dei sedili...
Sono esasperato perché anche la tratta Milano Novara era senza condizionatore...lì la situazione delle carrozze è nota. Veda lei se pubblicare o meno....ma i Biellesi sono proprio gente di serie "C"?
Vogliamo fare crescere il turismo? Ho forti dubbi.
Cordiali saluti.