Si dice che nell’ultimo anno il 48,2% della popolazione dai 14 anni in su ha compiuto almeno 1 acquisto online ma sembra che il numero sia destinato a salire, soprattutto considerando che ci sono marketplace come Amazon diventati un autentico punto di riferimento.
Amazon viene consultato ogni giorno da numerosi consumatori che utilizzano l’app quasi al posto di Google per trovare tutto ciò di cui hanno bisogno: alimentari, prodotti benessere e beauty, moda, elettronica, elettrodomestici e praticamente tutto ciò che ti passa per la mente è acquistabile in pochi clic. Ma quali sono i segreti del successo di una piattaforma di questo tipo?
Possibilità di risparmiare con i Coupon
Tra i motivi che attirano i clienti sullo shop di Bezos ci sono i codici promozionali Amazon che danno modo di fare shopping riducendo al minimo i sensi di colpa: i ribassi e le occasioni vengono aggiornate con frequenza per attirare l’attenzione degli utenti e lasciare il segno guidandoli verso un momento di acquisto più competitivo nei costi.
La varietà di prodotti a tua disposizione
Uno dei principali motivi per cui Amazon è stato incoronato il marketplace preferito dagli italiani è l’ampia offerta. Qualunque cosa ti serva, è probabile che tu possa trovarla. Dal cibo agli elettrodomestici, passando per abbigliamento, libri, dispositivi elettronici e tanto altro, la piattaforma ti aiuta ad accedere a una lista di prodotti praticamente infinita. Questo ti evita la fatica di visitare diversi negozi, virtuali o fisici, alla ricerca di quello che desideri: Amazon ti dà tutto ciò di cui hai bisogno in un unico posto, direttamente sul tuo smartphone o computer.
Grazie all’integrazione di venditori terzi diventa una sorta di "negozio globale" che ti permette di confrontare facilmente diverse offerte.
I vantaggi del programma Amazon Prime
Non si può parlare del successo di Amazon senza menzionare Amazon Prime. Con un abbonamento annuale relativamente accessibile, ti offre tanti vantaggi che rendono l’esperienza d’acquisto ancora più piacevole. La spedizione gratuita e rapida è tra le motivazioni primarie per cui le persone lo attivano.
Grazie all’abbonamento, puoi accedere a servizi aggiuntivi come Prime Video e Amazon Music, che ti permette di ascoltare milioni di brani senza pubblicità. Film e musica sono un plus ma anche la possibilità di archiviare foto gratuitamente non è da sottovalutare!
La fiducia nella qualità e nelle recensioni
Una delle principali preoccupazioni quando fai shopping online è la qualità dei prodotti e l’affidabilità del venditore. Amazon affronta questo problema con un sistema di recensioni estremamente efficace. Prima di effettuare un acquisto, puoi leggere i feedback di altri consumatori, il che ti permette di farti un’idea precisa del prodotto che stai considerando.
Ma non è tutto, Amazon è dalla parte del consumatore e si distingue per una politica di resi molto flessibile, che ti permette di restituire i prodotti facilmente nel caso in cui non corrispondano alle tue aspettative.
La tecnologia all’avanguardia e l’esperienza utente
Amazon ha investito enormemente nello sviluppo di un’interfaccia semplice da usare, sia su desktop che su dispositivi mobili. Grazie a un algoritmo avanzato, la piattaforma ti suggerisce prodotti in base alle tue ricerche precedenti, semplificandoti il processo di scoperta di nuovi articoli che potrebbero interessarti.
L’app è altrettanto utile e ben progettata; molti utenti italiani ormai utilizzano esclusivamente questa versione quasi come un motore di ricerca per i prodotti, sfruttandola per confrontare prezzi o cercare alternative a ciò che si è trovato in negozio.
Come avrai avuto modo di comprendere sono tanti i motivi del successo e i prezzi competitivi sono solo una parte del potere di Amazon.