![Ramella Pralungo: "Importante investire nelle scuole". Dalla Provincia quasi 10 milioni di euro di lavori](https://www.newsbiella.it/typo3temp/pics/r_37fd5f2aed.png "Ramella Pralungo: "Importante investire nelle scuole". Dalla Provincia quasi 10 milioni di euro di lavori")
Eventuali guasti agli impianti di illuminazione pubblica nel comune di Castelletto Cervo possono essere segnalati, per la riparazione, direttamente dai cittadini a ENEL SOLE, che gestisce l'illuminazione pubblica nel Comune.
Modalità di segnalazione:
Chiama il numero verde 800.901.050
Scrivi a enelsole@enel.it
Utilizza la app "enel X YoUrban"
Nella segnalazione deve essere indicato il numero del palo (applicato ad ogni palo a circa 2 metri da terra) e il tipo di guasto (es. lampione spento, lampione acceso anche di giorno, ecc.).
Anche se il guasto riguarda più lampioni, vanno indicati tutti i numeri dei pali, a meno che non si tratti di un guasto che interessa un'intera via o più vie, nel qual caso è sufficiente indicare il nome esatto della via e la frazione/località.
La segnalazione effettuata dal cittadino viene registrata allo stesso modo e ha la stessa efficacia di quella effettuata dagli uffici comunali.
Tempi di riparazione
Il guasto deve essere riparato entro 3 giorni lavorativi dalla prima segnalazione (salvo casi di particolare complessità). Considerando un margine ulteriore, qualora il guasto non sia riparato entro 5 giorni lavorativi dalla segnalazione i cittadini che lo hanno segnalato possono rivolgersi all'ufficio tecnico del Comune per una verifica ed eventuale sollecito.
s.zo.